管家婆财贸 / 工贸系列 · 安徽授权服务商 服务时间:周一至周六 8:30 - 18:00
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服务体系与客户支持

软件上线只是开始。我们把服务拆成四个阶段,每个阶段有明确的交付物和时限承诺,不让您买了之后没人管。

服务承诺

出了问题,多久能有人管?

30分钟内
首次响应工作时间内的咨询与故障反馈,30 分钟内给出首次响应
2小时内
远程接入处理常规操作类问题远程协助解决,不影响日常开单
48小时内
重大问题方案影响业务的严重问题,48 小时内给出处理方案
同城上门
合肥市区可上门市区及周边可预约上门服务,省内可安排差旅支持
01

实施服务

从需求到上线,全程有人对接,不让企业自己摸索。

需求调研与流程梳理

上门或远程了解您的采购、销售、仓储、生产、财务流程,输出调研纪要。

1 - 3 个工作日
产品选型与方案报价

结合预算与业务复杂度推荐版本组合,输出明细报价清单与实施计划。

1 - 2 个工作日
安装部署与环境配置

服务端 / 客户端安装、数据库连接、打印样式调整、多站点配置。

1 - 2 个工作日
基础档案整理

协助建立科目体系、商品编码规则、客户供应商分类、职员与权限。

3 - 10 个工作日
期初数据迁移

历史库存、往来余额、科目余额导入,确保上线后账实相符。

视数据量定
并行运行与切换

新旧账并行一段周期,差异校正后正式切换,降低上线风险。

2 - 4 周
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培训服务

分岗位培训,而不是所有人听同一堂课。

操作员实操培训

开单、入库、出库、盘点等日常操作,边讲边练当场过关。

按岗位 1 - 2 场
财务专项培训

凭证生成、期末结转、报表出具、往来核销与成本核算。

1 - 2 场
管理者看板培训

教老板自己看懂经营报表:毛利、库存周转、应收账龄。

1 场
操作视频与手册

交付定制化操作流程文档与录屏视频,新员工可自学。

交付物
新员工补训

在售后服务期内,人员变动后可申请补充培训。

长期有效
远程培训回放

支持线上培训并录制,随时回看,适合多门店异地团队。

按需安排
集成对接

让 ERP 串起您全部的业务系统

管家婆不是孤岛。电商、开票、商城、PDA、钉钉企业微信,我们都能帮您接上。

🛒
电商平台对接

天猫、京东、拼多多、抖音等平台订单自动下载进 ERP,发货信息回传平台,库存实时同步避免超卖。

  • 订单自动下载与合并
  • 库存实时同步防超卖
  • 物流单号自动回传
🧾
开票系统对接

对接航天信息、百旺等税控开票系统,销售单直接生成发票,避免重复录入与开票错误。

  • 销售单一键开票
  • 发票信息回写 ERP
  • 开票汇总统计分析
📱
小程序商城 / 订货平台

搭建微信小程序商城或 B2B 订货平台,客户自助下单,订单直达 ERP,减少接单重复录入。

  • iShop 商城搭建
  • 微订货小程序上线
  • 客户价格与账期分级
📟
手持 PDA 与硬件集成

推荐适配的手持终端、条码打印机、电子秤与扫码枪,配置调试后交付使用。

  • PDA 型号选型建议
  • 条码规则与打印模板
  • 扫码出入库流程配置
🧩
单据与报表定制

按企业实际样式定制打印单据模板,开发符合管理口径的专属经营分析报表。

  • 送货单 / 报价单模板
  • 自定义经营分析报表
  • 审批流程二次配置
🔗
开放 API 集成

云系列提供开放 API,可与 MES、WMS、钉钉、企业微信等第三方系统做数据打通。

  • 接口对接开发
  • 消息推送与审批流
  • 数据中台同步方案
运维支持

上线之后的长期陪伴

这是大多数外包团队做不到的部分,也是我们把老客户留住的原因。

🆘

日常答疑

操作类疑问随时电话或远程支持,不限次数,工作日在线。

🖥️

远程协助

远程桌面即时接入,看得见屏幕,讲得清步骤,比电话高效得多。

⬆️

版本升级

新版本发布后评估是否适配您的账套,安排备份与升级操作。

💾

备份检查

协助设置自动备份策略,定期检查备份有效性,防止数据丢失。

📅

年终结转

年底结账、新年度账建立、结转异常处理,财务最忙的时候陪您走。

🔍

健康巡检

定期检查数据规范性:负库存、异常单据、未核销往来等。

📦

正版授权

提供正版软件授权与加密锁服务,协助处理补锁、换锁与加密问题。

🤝

二次扩展

业务成长后需要增加站点、模块或切换版本,我们做平滑升级方案。

FAQ

客户最常问的8 个问题

Q管家婆财贸双全大概多少钱?
价格取决于版本、站点数与是否需要生产模块。单站点的基础版本通常几千元起,多站点带生产的 ERP 方案会更高一些。我们不做"先报价后加钱"的事,您可以先描述业务场景,我们会给一份明细清单,每项写清楚。
Q财贸双全和辉煌版到底差在哪?
一句话区分:只管进销存、不做标准财务总账,选辉煌系列;需要自动生成会计凭证、出具资产负债表和利润表,必须选财贸双全。如果未来可能要做规范财务,建议一步到位选财贸版,避免二次换型迁移。
Q能免费试用吗?试用数据会保留吗?
可以。可以直接在网上管家婆自助注册试用账号(注册即归属本服务商),也可以联系我们开通演示账套,完整体验业务流程。试用到期后数据会自动清除,正式购买后可联系我们做一次性数据迁移,把试用期间录入的档案迁到正式账套。
Q我们公司之前用的是金蝶/用友,能换过来吗?
可以迁移。我们需要看现有系统的商品档案、客户供应商清单、科目余额和库存期初,通常会导出 Excel 整理后导入。历史明细单据一般不建议全量迁移,只迁期初余额,这样切换风险最小、上线最快。
Q一定要买服务器吗?
不一定。站点少可以直接用一台高配电脑做主机;不想维护本地服务器就选云端版本,由我们协助部署托管,按年付费。云端还能支持异地办公和手机查账,是目前越来越多客户的选择。
Q上线需要多久?会不会影响生意?
轻量商贸项目通常 2-4 周,带生产制造的项目一般 4-8 周。我们会安排新旧账并行运行一段时间,确认数据无误后再切换,不会让您在某一天突然"断档"。
Q合肥以外的地市能提供上门服务吗?
可以。省内六安、淮南、滁州、蚌埠、芜湖等地市我们都有服务经验,远程能解决的优先远程,确需上门的可安排差旅。日常支持以远程为主,响应速度反而更快。
Q买了之后你们会不会就不管了?
这是客户最担心也最常被坑的地方。我们 2005 年做到现在,主要客户都来自老客户续费和转介绍,所以售后是我们最看重的部分。日常答疑、远程协助、版本升级、年终结转都在服务范围内,出了问题打 0551-63670909 就有人接。
自助入口

不用等我们,自己也能先动手

想先看看界面、先装个环境试试,这两个入口可以直接用。

有技术问题?直接打电话最快

不用排队、不用转接,工作日 8:30-18:00 都有人接。

0551-63670909工作日 8:30-18:00
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